viernes, 2 de septiembre de 2011

DESVENTAJA DE  LAS FRANQUICIAS

PARA EL FRANQUISIADO
Perdida de independencia y creatividad
Pago de regalías difíciles de recuperar
Sometimiento a controles
Comparte ganancia

PARA EL FRANQUICIANTE
Malas actitudes de los franquiciados que pueda afectar la marca
Menor desarrollo por la incidencia de impuestos a, los ingresos brutos
Requiere un buen flujo de información para trasmitir los cambios
Normalización exhaustiva y un sistema muy dinámico para detectar los desvíos







Una buena franquicia debe ser ante todo un éxito probado y transmisible que puede ser reproducido por el franquiciado en su territorio. Una buena fórmula tiene las características siguientes.
·         Tiene relación con la comercialización de un producto o servicio de buena calidad.
·         La demanda para el producto o servicio es universal o, al menos, no se limita únicamente a la región de origen del franquiciador.
·         Deja al franquiciado ya establecido en un lugar un derecho de primer rechazo en el momento de implantación de una o varias franquicias en su territorio.
·         Prevé una transferencia inmediata de saber hacer y una formación efectiva del franquiciado en las técnicas de comercialización y en los métodos propios de la franquicia en cuestión.
·         Hace sus pruebas con una empresa piloto.
·         Establece las modalidades de una relación continua entre el franquiciador y el franquiciado con objeto de mejorar las condiciones dé explotación de la franquicia y de intercambiar innovaciones, ideas de nuevos productos y servicios, etc.
·         Describe explícitamente las aportaciones iniciales (enseña, formación, saber hacer) y las permanentes (soportes de marketing, publicidad, acciones promocionales, investigación y desarrollo, servicios diversos) del franquiciador.
·         Expresa los pagos inmediatos (derechos iníciales) y continuos (canon) que el franquiciado debe efectuar.
·         Implica al franquiciado en el proceso de definición de las orientaciones futuras de la franquicia y le hace participar en la vida de la franquicia.
·         Prevé un procedimiento de renovación, renegociación y anulación del contrato de franquicia, así como una posibilidad de rescate para el franquiciador.
La franquicia ofrece una opción interesante frente a las estructuras verticales convencionales o controladas. En efecto, en una red franquiciada, la inversión de cada tienda está hecha por el franquiciado, propietario de la tienda. Desde el punto de vista del franquiciador, la creación de una red de franquicias le permite disponer rápidamente y con poco coste de una red comercial internacional y ello sin invertir directamente en la propiedad de la red, pero controlándola por contrato.
La franquicia es un sistema de distribución integrado, controlado por el franquiciador, pero financiado por los franquiciados. Una franquicia acertada es un buen socio en el que el éxito del franquiciador y el del franquiciado están indisolublemente unidos






FRANQUISIAS EN COLOMBIA

La peculiaridad de la franquicia es la transmisión de conocimiento. Por este motivo, América Latina, con la que tenemos numerosos vínculos culturales además del idiomático, se presenta como un destino privilegiado para los franquiciadores españoles. Aunque no es el primer destino americano de nuestras franquicias, Colombia se ha convertido en los últimos años en uno de los mercados que ofrece más garantías de éxito, gracias tanto al interés de los empresarios por desarrollar este tipo de iniciativas empresariales como a unas previsiones favorables sobre las ventas derivadas de la fortaleza del consumo interno.
El desarrollo del mercado de la franquicia colombiano ha sido el resultado de la implantación de programas de apoyo nacional e internacional, destinados a hacer comprender a los empresarios las ventajas de este tipo de iniciativas. “La franquicia es un concepto que en principio era desconocido y el empresario colombiano tenía muchas dudas y temores respecto a él. Gracias al éxito de franquicias colombianas como la cadena de complementos Totto, la de joyas Maria Camila Mesa y otras, los empresarios colombianos están empezando a creer en el sistema de franquicias como una alternativa importante de expansión”, explica Julio Seneor, socio directivo de la consultora de franquicias Tormo & Asociados en Colombia. “El inversor ahora tiene claro que, si va a adquirir una franquicia, va a recibir un know how y una marca debidamente posicionada. Es más fácil adquirir este conocimiento que crearlo, desarrollarlo y posicionarlo de forma individual”, añade.
“Es un modelo de negocio que se está desarrollando fuertemente en los últimos años y es innegable el interés que ha despertado entre los empresarios colombianos más recientemente. Han surgido asociaciones del sector y la llegada de consultores internacionales especializados en este tema, entre ellos algunos españoles, da buena prueba de ello”, afirma Lluis Barberá, analista de mercado de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España (Ofecomes) en Bogotá.










PREPARATIVOS PARA LLEVAR UNA FRANQUISIA A COLOMBIA

Antes de exportar una franquicia a Colombia, el empresario debe estudiar adecuadamente las características financieras de este país para hacerse una idea de cuáles deben ser los precios de los productos y, en caso de que el desarrollo de la cadena se realice a través de concesiones, cuál es el precio óptimo para ceder los derechos de explotación de un empresario. Los trabajos preliminares también deben comprender el registro de la marca, la recogida de información sobre los posibles socios del proyecto y el desarrollo de una estrategia de comunicación.
Sobre la estrategia más adecuada para penetrar en este mercado, Lluis Barberá indica que “inicialmente las misiones comerciales o ferias serán muy útiles para conocer un mercado como el colombiano, aún muy desconocido en España”. Desde Tormo & Asociados apuestan por la comunicación. “El método más recomendado para que una franquicia española se dé a conocer en Colombia es mediante portales, ferias, rondas de negocio, revistas especializadas (como Masfranquicias y Franquicias y oportunidades de negocio) y elementos publicitarios”, puntualiza Julio Seneor.
La Retoucherie y Pressto tienen también sus recetas. El director de Marketing y Comunicación de la primera recomienda la presencia en medios de comunicación (como los diarios El Tiempo y La República o las revistas Semana o Dinero) como una de las vías más rápidas para darse a conocer en el país. Por su parte, el presidente de Pressto recalca que una buena predisposición por parte del franquiciador es la clave del éxito. “Lo primero es que se prepare muy, muy bien. Los colombianos, como personas, son muy amables y muy agradables, y, como empresarios, tienen una gran habilidad para la negociación. Están muy buenos profesionalmente, por lo que es necesario llevar todos los temas de trabajo muy estudiados”.


Elementos a tener en cuenta:
  • Reconocimiento de la marca
  • Rentabilidad de la franquicia
  • Grado de innovación de la compañía franquiciante
  • Competitividad (relación precio / calidad)
Principales datos a tener en cuenta
  • Costos e ingresos
  • Capital necesario para comenzar a operar
  • Cantidad de empleados necesarios por local
  • Nivel de competencia en el mercado
  • Monto de las regalías
  • Política del franquiciante
  • Experiencia de otros franquiciados
  • Problemas legales de los franquiciados y franquiciantes
  • Cantidad de empresarios y motivos por los cuales abandonaron la franquicia
  • Exclusividad de territorio
  • Asistencia financiera por parte del franquiciante
  • Rendimientos esperados sobre el capital
  • Proyecciones de venta
  • Modelos de comercialización
  • Renovación de la franquicia
  • Costos ocultos de la negociación





EL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS EN COLOMBIA

Algunas de empresas nacionales que han decidido franquiciar son Mimo?s, Servientrega y Kokoriko. Mimo?s, por ejemplo, decidió hace alrededor de 10 años entrar al modelo de franquicia y ahora está conformada por una red de más de 100 empresarios. "La prueba para darse cuenta que una empresa es franquicia es leer la factura en los puntos de venta, en esta dice claramente el nombre del empresario que adquirió el punto de venta".

Otro caso exitoso y que es posiblemente el modelo de franquicia que más empleos genera en el país es Servientrega. Esta compañía de mensajería tiene unos 1.500 empresarios en su red. En el mundo el sector de los servicios es el que cuenta con mayor número de franquicias; sin embargo, en Colombia hay un alto potencial de franquiciantes en el campo textil.

En este acto de franquiciar, que en palabras de Beatriz Herrera, puede ser "clonar un negocio", siempre es necesario, desde cualquiera de las dos partes, acceder a capacitación. Para este y otros objetivos, desde hace tres años, nueve cámaras de comercio, lideradas por la de Medellín y el apoyo brindado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), crearon Franquicias Colombianas.

"Desde las cámaras se empezó a mirar que la constitución base de empresas de Colombia son pymes y que estas, frente a un Tratado de Libre Comercio, pueden correr el riesgo de desaparecer si no se fortalecen. Ello porque estas empresas generalmente se crean en una ciudad y no salen de la misma. Con el modelo franquicia una empresa puede crecer y tener otras oportunidades de mercado en otras ciudades", dice la Gerenta de Franquicias Colombianas.









 EMPRENDEDOR FRANQUICIADO

Existen estadísticas internacionales que demuestran que de cada cien empresas creadas bajo el sistema tradicional, al quinto año solo cinco son exitosas. Este mismo estudio, revelado por Beatriz Herrera, deja en evidencia que por cada 100 franquicias que son abiertas, en cinco años, un 95 por ciento logra salir adelante. Esta, comenta la Gerenta de Franquicias Colombianas, es una de las mejores formas de demostrar que ser un emprendedor franquiciado vale la pena.

Pero, ¿por qué razón resultan exitosas? Porque se parte de una marca que ya está reconocida en el mercado y porque, cuando un emprendedor compra una franquicia, accede a una completa asistencia técnica donde se le transmite todo el conocimiento de la empresa franquiciante, orientándolo así en aspectos tan relevantes como la ubicación de la empresa, compras, precios, manejo de personal, relaciones con los proveedores y acompañamiento en general durante todo el tiempo que dura el contrato.
EN COLOMBIA, EL CONTRATO MÍNIMO QUE SE FIRMA ENTRE AMBAS PARTES AL COMPRAR UNA FRANQUICIA ES DE CINCO AÑOS.

"Respetando y valorando mucho la creación de empresas tradicionales, al emprendedor franquiciado se le ayuda a corregir en el camino, mientras que el tradicional trabaja a prueba y error, siendo así más costoso el proceso".

El apoyo y acompañamiento a los emprendedores franquiciados se les da desde la empresa franquiciante y en compañía de las cámaras de comercio. Con Franquicias Colombianas el proceso inicia con un formulario que puede hacerse online a través de su portal, donde se mide si el emprendedor tiene o no un perfil para trabajar en una red de franquicias. En esta misma página se expone el catálogo de las más de 120 empresas franquiciantes que existen actualmente en Colombia. Al acompañamiento se le han unido convenios con cajas de compensación familiar y entidades como el SENA, Crea-me y Coomeva.

Cada empresa que se vende como franquicia, por su parte, antes de convertirse en franquiciante debe realizar un plan de expansión y un plan de negocios, en el que se comparte la experiencia en el mercado. Las empresas franquiciantes tienen entonces un plan de negocio por cada emprendedor franquiciado y es este el que, en primera instancia, dictamina qué es lo que se necesita, por ejemplo, la ubicación del punto de venta, qué equipos son necesarios, cuántos empleados se requieren, cuál es su perfil, cómo seleccionarlos, cómo fijar avisos, entre otros aspectos.

Las empresas franquiciantes, generalmente, están abiertas a que los emprendedores lleguen y decidan comprar la franquicia. Sin embargo, este es un proceso exigente puesto que, cuenta Beatriz Herrera, "una central de franquicias es parecida a una gerencia especial de ventas en canales especiales, entonces ellos tienen todo el procedimiento y el perfil de cuál es el emprendedor ideal para cada empresa. Profesional con experiencia en: con estos recursos: con esta inclinación. La elección de un emprendedor franquiciado es casi como la elección de un gerente, porque le va a manejar a los franquiciantes la marca, los clientes y el mismo producto que los ha hecho una empresa sólida".

Por esta razón, los franquiciantes acostumbran exigir un perfil de emprendedor con mayor experiencia dentro del mercado. "Así que esta es una alternativa para las personas que tenemos experiencia pero que no estamos tan jóvenes; este es el perfil ideal de un emprendedor franquiciado", dice Beatriz. Así mismo, agrega que "gracias a esta alternativa para emprender que brindan las franquicias, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en su Dirección Nacional de Emprendimiento, incluyó el tema de las franquicias".
















CUANTAS FRANQUISIAS HAY EN COLOMBIA Y CANTIDAD DE EMPLEOS QUE GENERA
A pesar de que el clima de los negocios sigue resentido por la inseguridad y la debilidad que aún acusa la economía, la expansión de empresas a través de las franquicias ha tenido tal éxito que su crecimiento ha sido del 30% entre el año 2000 y comienzos de 2003. Los sectores que más lo están implementando son los de comida rápida con un 17%; confección con un 14%; calzado y accesorios de cuero con un 7% y restauración con un 6%.

Según la Asociación Colombiana de Franquicias (Acolfran), están registradas 107 organizaciones empresariales, de las cuales unas 60 son extranjeras. Existen opciones desde 15 millones de pesos colombianos (unos 5.000 €uros) hasta $2.500 millones (833.333 euros) en diferentes sectores. Sin embargo, el promedio oscila entre 50 millones (16.666 euros) y 200 millones de pesos colombianos (66.666 Euros)

En un sondeo realizado recientemente por la consultora Tormo & Asociados a 733 empresas de diferentes sectores, una 137 dijeron que quieren utilizar las franquicias. "Esto significa que un 19 por ciento del comercio nacional está dispuesto a implementar este sistema para crecer", sostiene el informe de la empresa.

Tormo & Asociados nombra los casos exitosos de Azúcar y Azuquita, que tiene en el mercado 122 puntos de venta franquiciados y la empresa de repostería Tortas y Tortas, que cuenta con 70 puntos de venta. Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla son las ciudades más atractivas a la hora de pensar en crear un punto franquiciado, pero no se debe olvidar que el resto de ciudades son potencialmente explotables desde el punto de vista empresarial.

Cifras del Departamento de Comercio de Estados Unidos demuestran que el 65 por ciento de todas las nuevas empresas fracasan en cuestión de cinco años. En Colombia la apertura de nuevas franquicias genera en promedio 1.500 empleos directos, pero el número podría ser mayor si más empresas se meten en este sistema. Para tener un punto de comparación, en Brasil, que es el país latinoamericano donde está más desarrollado el sistema de franquicias, existen 961 empresas franquiciadoras, que generan 241.943 empleos directos. Y en México, otro de los estados líderes de la región hay 520 franquicias y 26.000 puntos franquiciados.

Aunque la mayor parte del desarrollo de las franquicias están en los sectores de alimentos y bebidas, Tormo & Asociados considera que hay grandes posibilidades en segmentos como servicios y limpieza. Esta consultora ha desarrollado 700 procesos de franquicia en 70 sectores diferentes y en septiembre abrió una oficina en Colombia.

Jorge Andrés Orozco, director general de Tormo & Asociados Colombia afirma observar “una nueva corriente en cuanto al sistema de franquicias desde 1998 pero que los empresarios colombianos a pesar de conocer el sistema de franquicias carecen de las nociones necesarias para poder dar soporte y estructura a una red”. Para ello han creado la consultora en Colombia para a ayudar a desarrollar negocios en franquicia en este país latinoamericano.

Las ofertas en el mercado
Todo tipo de negocios son susceptibles de franquiciar en Colombia. A la fecha hay catorce nuevas marcas en el mercado de diferentes actividades en las que se puede invertir.


- Laboratorio Clínico (Bogotá). Costo: unos 13.300 €uros

- Archie´s Pizza Gourmet (Bogotá), desde 166.600 €uros

- Café Don Pedro (Bogotá) desde 16.600 €uros

- Cool Brands (Bogotá) desde 23.000 €uros

- Vigor Empresarial (Bogotá) a partir de 5.000 €uros

- Colchones Eldorado. Desde 8.300 €uros

- Dentisalud (Bogotá). Costo: 50.000 €uros

- Hombresolo (Bogotá). A partir de 20.000 €uros

- I´Esthetic (Cali). Desde 40.000 €uros

- Tiger Minogolf (Medellín). A partir de 33.300 €uros

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